Yardım ve Destek
Aradığın cevap büyük ihtimalle aşağıda. Bulamazsan destek talebi açabilirsin.
Hesap
+NextCraft'a nasıl kayıt olurum?
Sitedeki Kayıt sayfasından kullanıcı adı, e-posta ve parolanla saniyeler içinde hesap açabilirsin.
+Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?
Hayır, kullanıcı adları kalıcıdır. Kayıt olurken dikkatli seç!
+Hesabımı Minecraft'a nasıl bağlarım?
Hesap sayfandan eşleştirme kodu üret, oyuna girip kodu yaz; hesabın otomatik bağlanır.
+Discord eşleyince hediye var mı?
Evet. Discord sunucusuna katılıp /esle ile hesabını bağlarsan cüzdanına bir kez 250 NC yatar. Çekiliş ödülleri ayrı; kazananlara site üzerinden NC veya üyelik hediye edilir.
Mağaza
+NC nedir?
NextCredit (NC), NextCraft mağazasında kullanılan sanal paradır. NC paketleriyle yüklenir; üyelik, kozmetik ve sandık almak için kullanılır.
+Kıvılcım nedir, nasıl kazanırım?
Kıvılcım oyun içi kozmetik parasıdır. Arena oyunlarında eleme, asist, galibiyet ve Nişan tamamlayarak kazanılır. Üyelik sahipleri çarpanlı kazanır.
+Başkasına NC hediye edebilir miyim?
Evet! Sipariş verirken 'hediye' alanına arkadaşının kullanıcı adını yaz, ürün ona teslim edilir.
+Standart skin gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Standart çözünürlüklü skin herkes için ücretsizdir; HD ve animasyonlu skinler abonelikle sunulur.
Ödemeler
+Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?
Şu an geliştirme sürümünde sahte (test) ödeme akışı çalışıyor. Yayında kart, mobil ödeme ve popüler cüzdanlar desteklenecek.
+İade alabilir miyim?
Dijital ürünlerde tüm satışlar kesindir; iade yapılmaz. Sorun yaşarsan destek talebi aç, birlikte çözelim.
Oyun
+Oyuna nasıl bağlanırım?
Şu an yerel test aşamasındayız. Yayına çıktığımızda başlatıcıyı indirip hesabınla giriş yapman yeterli olacak.
+Hile kullanan birini gördüm, ne yapmalıyım?
Oyun içinde `/bildir` komutunu kullan; Nöbetçi ekibimiz kaydı inceleyip gerekli cezayı uygular.
Şikayet
+Cezama itiraz etmek istiyorum.
Destek sayfasından Ceza İtirazı kategorisinde talep aç; ekibimiz kayıtları inceleyip dönüş yapar.
Sıralama
+Mevsim sistemi nedir?
Her ay yeni bir Mevsim başlar. Mod bazlı puan tablolarında ilk 3'e girenler NC ödülü kazanır (8.000 / 6.000 / 4.000 NC).